<p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">6月19日凌晨，各大電商平臺都交出了2019年“618”大促的成績單。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">京東公布從6月1日0點到6月18日24點，平臺累計下單金額達2015億元。天貓數據顯示，一小時成交達去年全天總額，上百個國內外品牌成交額超去年「雙11」，最高增長超40倍，億元俱樂部品牌超110家。拼多多「618」期間訂單數突破11億單，GMV同比增長超過300%。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">毫不意外，各家平臺都能在各種維度上找到打破紀錄的點，從披露的戰報中，也能看出各自的側重點。然而值得注意的是，他們似乎都不約而同地將市場爭奪的目標瞄準了下沉市場。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">1.市場下沉，消費升級</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">中國三至六線城市及縣域農村市場擁有超過10億人口，市場潛力巨大。過去的互聯網、移動互聯網的推動下，從制造業到零售業都在數字化，首先帶來的就是電子商務的高速發展。而如今這種滲透在一、二線城市開始趨緩，互聯網的持續下探培養了一大批消費者，并且正逐漸改變著他們的消費習慣。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">拼多多的快速崛起就是證據。這至少證明了這一群體的消費潛力。「618」期間，聚劃算為品牌挖來超過3億新客，更是證明了該群體數量的龐大。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">商務部數據顯示，2018年全國農村網絡零售額達到1.37萬億元，同比增長30.4%。2018年農村居民人均消費支出比上年名義增長10.7%，比城鎮居民人均消費支出增速高3.9個百分點。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">消費趨勢正在發生一些變化。下沉市場的增速遠高于一、二線城市。這個被拼多多挖掘出來的市場，成為京東、阿里新的增量。在電商增速趨緩的焦慮下，這無疑是一個大驚喜。然而對于拼多多來說，這不是一個好消息。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">「618」期間，聚劃算輕松挖來3億新客，京東則用拼多多善用的社交玩法，撒5億元紅包重砸下沉市場。老玩家瞄準新勢力，拼多多不得不被動應戰，簡單粗暴地拿出百億補貼，并轉守為攻，向上級市場突圍。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">根據拼多多方面透露的消息，新款iPhone系列保持全網最高性價比，共計完成近超30萬個支付訂單，銷售額近20億元。這種被看做消費升級的高客單價的產品，無論是從GMV上，還是拼多多未來的方向上，都有了更多可講的故事空間。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">而從聚劃算的數據來看，越來越多的、代表消費升級的品牌如蘋果、戴森，以及電動牙刷、智能鎖、體脂秤等新品類，開始走進小鎮青年的生活。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">可以看出，這場血拼中，雖然大家將目標市場定位于下沉市場，但戰略方向則是引領消費升級。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">那么，承接商品與消費者交付環節的物流，接下來應該怎么布局?</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">2.物流如何「運糧草」?</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">通常來講，電商節日帶來的是訂單激增。過去的很多年里，物流企業花了大量的精力在解決爆倉、時效等難題。而隨著市場下沉、消費升級，低線城市消費者對物流的速度與品質要求也逐步提升，品牌商也對其觸達能力也提出更近一步的需求。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">從勞動密集向技術密集轉變。電商大促首先帶來的就是一次又一次地刷新記錄，去年「雙11」天貓單日訂單量突破10億單;今年「618」期間，成立不到4年的拼多多訂單量也達到了11億單。這種峰值的變化，促使物流企業開始從勞動密集型企業逐漸向技術密集型轉變。而每個電商節日，也是他們亮肌肉的時候。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">比如今年「618」京東物流投用了23座「亞洲一號」，以及超過50個不同層級的無人倉，使得這些智能倉的訂單處理量同比增長超過99%。百世集團旗下百世快遞對64個場地陸續進行搬遷和改造工作，其中，新建轉運中心14個，涉及擴建及改造轉運中心50個，其實際運轉數據顯示，通過風暴分揀系統的信息傳輸，僅靠110名工作人員即可支撐其運轉，每小時處理14-15萬件，訂單日均處理能力在10小時內達到140萬件。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">提高網絡的覆蓋率。隨著市場走向下沉，低線城市物流、縣域物流、農村物流網絡的觸達顯得越來越重要。過去，由于這些地區基礎設施薄弱、商品品質和門店服務較一二線城市有很大差別，這些因素影響著消費者購物的品類。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">目前來看，幾大快遞企業網點數量都在20000+。而隨著跑步機、冰箱、空調、家具等品類在電商節日進入億元俱樂部，這部分被當前快運企業視為金字塔尖的產品段，其所需要的末端觸達能力和服務能力會更高。近日，大型快運企業如安能、百世快運等的電商大件票量占比達到近70%。服務升級可以慢慢去完善，但網絡覆蓋一定是基本需求。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">大幅提升時效及服務能力。相比于以往，今年各大電商平臺沒有提及第一單的配送時間，而更多提及的是「分鐘級」「當日達」「次日達」等詞匯。比如菜鳥數據顯示，「618」期間全國共有354個城市享受到大促「當日達」體驗，其中一些西部地區三、四線城市，剛剛發布的新品牌丹鳥更是首戰告捷，在全國1700多個區縣當次日達。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">值得注意的是，過去由于基礎設施薄弱、商品品質和門店服務較一、二線城市相比差距大等原因，下沉市場消費者的消費品類受到影響;而隨著代表消費升級的蘋果、戴森以及跑步機、電動牙刷、智能鎖等高客單價產品不斷走向下沉市場，消費者對物流的期待也會提升。無論是時效還是服務品質，都是物流企業接下來要長期研究的課題。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">供應鏈從推動模式走向拉動模式。此前百世集團董事長兼CEO周韶寧曾在2019(第八屆)運聯峰會上發表演講，他認為，過去供應鏈的發展模式是到處都是倉庫，從生產商到代理商、經銷商最終到店，貨物一直在搬運，造成了大量的資源浪費;而真正的供應鏈，應該把技術做大，讓信息能跑通全鏈條，從而減少貨物的搬運，保障商品可以在短時間內到達任何店、任何地方。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">而這也是品牌商所需要的。隨著下沉市場的潛力不斷放大，品牌商同樣需要打通下沉市場的供應鏈，將過去的信息孤島逐漸打通，形成滲透到下沉市場的B2B鋪貨網絡。這種供應鏈全鏈條的改善才能真正將物流費用占GDP比重降低，同時，滿足品牌商的成本、市場需求，提升消費者體驗。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">電商平臺的新戰場，也是物流企業的新機會。商流和物流是兩股相互推動的力量，這個時間點誰迎來了春天?接下來的物流會又發展成什么樣子?歡迎大家前來發表自己的意見。</span> </p>